Le dépôt de garantie
Qu'est ce qu'un dépôt de garantie ?
Les loueurs de véhicules demandent à leurs clients un dépôt de garantie.
Le dépôt de garantie, aussi appelé caution, est une transaction bancaire. Elle est faite pour se prémunir contre tous frais supplémentaire liés à la location (Dégats, Contraventions, Pénalité de retard, Carburant etc.) .
Quelles sont les modalités de ce dépot de garantie ?
Il est inscrit par votre banque pendant toute la durée de votre location comme une transaction potentielle. Cette autorisation viendra se cumuler avec toutes les autres opérations que vous aurez effectuées avec votre carte bancaire dans les 30 jours précédents.
Toutefois, si l'état du véhicule au retour n'est pas conforme à celui du départ ou des frais annexes (retard, carburant, contraventions,etc?) sont présents, alors tout ou partie du dépôt de garantie pourra être encaissé.
Afin d'être certain que votre plafond mensuel est suffisant, nous vous recommandons vivement de contacter dès à présent votre banque et de le faire rehausser le cas échéant.
Quel est le montant de ce dépot de garantie ?
Chez Drivalia, le dépôt de garantie est de 2 500€ maximum.
Cependant, nous proposons des assurances complémentaires qui permettent de réduire le montant de ce dépôt de garantie ainsi que les franchises.
Vous pouvez souscrire à une des assurances complémentaires soit lors de votre réservation sur notre site internet soit lors de votre réservation auprès de notre service commercial ou en agence avant votre départ.
Quand et comment faire ce dépôt de garantie ?
Le dépôt de garantie se fait electroniquement lors de la réception du mail prévu à cet effet.
Que se passe-t-il si le dépôt de garantie n'est pas fait avant le départ ?
En cas de non validation du dépôt de garantie avant votre départ, nous serions dans l'obligation d'annuler la réservation selon les termes de nos Conditions Générales de Réservation et de Location.
Nos clients parlent de nous
J’ai fait la location plusieurs fois chez vous, j’ai jamais eu de problème
Un grand merci à l'équipe de l'agence de Lille qui a suivi le bon deroulement de la location
Bonjour Je suis très satisfaite très bon suivie les retours sont très rapide Cordialement madame jeffali
Relationnel au top ! Vehicule impeccable.
Très bien passer
je recommande vivement
Dommage que je n'ai pu déposer la voiture un samedi .... horaire restreintes....
Rien à dire sur l'accueil, les véhicules sont toujours dans un très bon état. À recommander.
Bonne réservation mais voiture sans possibilité de charger son téléphone !
Véhicule loué en Italie pour une dizaine de jours. L’accueil à l’aéroport de Pise a été inexistant : remise de clés au guichet et rien d'autre (pas d'état...
