Portrait collaboratrice Drivalia : Elodie de Marseille

Drivalia existe grâce à ses collaboratrices qui chaque jour donne le meilleur de leur compétences et de leur personnalité pour vous apporter une offre de mobilité adaptée à vos besoins.

Découvre le portrait d'Elodie, l'une de nos collaboratrices basé au Drivalia Mobility Store de Marseille

Bonjour Élodie, pouvez-vous vous présenter, ainsi que votre agence Drivalia Mobility Store ?

Je m’appelle Élodie, j’ai 27 ans, je suis Agent de Comptoir chez Drivalia depuis plus d’un an au sein de l’agence Drivalia Mobility Store de Marseille Arnavaux.
Mon métier consiste à prendre en charge notre clientèle, l’ accueillir au comptoir, mais aussi préparer les véhicules pour offrir les meilleures conditions de location pour une expérience client positive.

Le milieu de la location de véhicule est-il uniquement un milieu d’homme ?

Je trouve que les entreprises en général ouvrent de plus en plus leurs portes aux femmes, il y a aussi beaucoup de femmes sur le terrain dans les agences Drivalia Mobility Stores. je pense à mes collègues de Strasbourg :  Sonia et Catherine, ou encore Mandy à Thionville. Au siège de Drivalia à Lyon, je peux aussi échanger avec Estelle, Pauline qui s'occupent de CarCloud ou encore Fanny qui est en charge de la gestion de la flotte.

Quel est votre voiture préférée pour un week-end ou une semaine de vacances ?

Que ce soit pour un week-end ou une semaine de vacances, je conseillerai une Volkswagen Polo. Je trouve que c’est une voiture avec un beau design, agréable à conduire, un confort optimal pour des longs trajets. En plus elle consomme peu de carburant.

En tant que Marseillaise je ne peux que recommander d’aller flâner en mangeant une glace au Prado ou boire un petit pastis entre deux parties de pétanque, de monter jusqu’à la basilique Notre Dame de la Garde ou encore de visiter nos fabuleuses Calanques.

Et pour les amoureux des routes avec un panorama époustouflant, je recommande d’emprunter au départ de Marseille la route de La Gineste qui se terminera à Cassis pour avoir une vue magnifique et de continuer la balade en empruntant la Route des crêtes en commençant par Cassis, le long du cap Canaille et arriver à La Ciotat.

Vous avez des conseils à donner pour la location d’un véhicule ?

Mon conseil numéro 1 c’est d’anticiper sa réservation. J’aurai toujours une voiture à proposer pour un client en dernière minute mais pour s’assurer d’avoir le véhicule que l’on désire je recommande de réserver au minimum 15 jours en avance. Un autre conseil que je peux donner c’est de lire son contrat de location, tout est expliqué clairement et enfin penser à souscrire une protection premium pour éviter des déconvenues en cas de pépin.

Les 10 commandements de la location de voiture

Avez-vous une anecdote à raconter depuis que vous travaillez chez Drivalia ?

Parfois on croise des célébrités dans la clientèle, parfois ce sont nos propres véhicules qui deviennent des célébrités. Par exemple, une de nos Tesla Model Y a servi lors du tournage de la série Netflix Pax Massilia, c’est la voiture du commissaire.

Ce que vous préférez dans votre job chez Drivalia ?

À l'agence de Marseille nous avons un très bon sens du relationnel, la satisfaction des clients lors de la remise du véhicule est notre priorité. Également la possibilité de conduire quelques véhicules de prestige lors de mission de livraison.